Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
EWA Marketplace est une plateforme africaine de e-commerce mettant en relation acheteurs, vendeurs et livreurs. Toutes les transactions s'effectuent en Franc CFA (XOF).
2. Inscription
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes. EWA peut suspendre tout compte frauduleux sans préavis.
3. Commissions
EWA prélève une commission de 5 à 15% sur les ventes physiques et 10 à 20% sur les produits digitaux. Les retraits vendeurs sont soumis à 2% de frais (minimum 5 000 FCFA par retrait).
4. Paiements
Les paiements sont sécurisés via notre prestataire de paiement agréé. Les fonds sont crédités au wallet vendeur uniquement après confirmation du paiement.
5. Responsabilité
EWA ne peut être tenue responsable du contenu publié par les vendeurs. Toute fraude entraîne la fermeture immédiate du compte et le blocage des fonds.
6. Modifications
EWA se réserve le droit de modifier ces CGU. Les utilisateurs seront notifiés par email.
Dernière mise à jour : 11/05/2026.